12328投诉驾校退费

2024-05-26 13:52:30

12328投诉驾校退费

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1.打12328投诉驾校有用吗

2.怎么投诉驾校不退学费

3.投诉驾校退费是12315还是2328管用

4.驾校不退学费找什么部门

5.投诉驾校退费是12315还是2328管用？

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打12328投诉驾校有用吗

打12328投诉驾校有用。

12328热线是广大人民群众反馈和诉求的重要渠道，是各级交通运输主管部门倾听民声、畅通民意、汇集民智的媒介。

12328受理范围是交通运输行业的投诉举报，包括驾校的投诉，但不包括退费，由受理的工作人员与驾校约谈，协商后最终的退费还是由驾校支付。

怎么投诉驾校不退学费

驾校举报应该是向驾校的上级部门，也就是当地的交通运输局，可以直接拨打投诉电话，交通运输局的服务监督电话是12328。另外驾校如果有乱收费现象，学员想要进行举报，是可以直接到当地的消费者协会投诉的，可以直接拨打全国统一的投诉电话12315。

想要投诉驾校，是需要掌握一定技巧的，尤其要记住这几点：

1、投诉之前是需要先收集相关的证据，口说无凭，有了证据才可以证明驾校的一些违法行为，如果没有确凿的证据，即便是投诉结果也不会如自己所愿，说不定还会自己吃亏。所以投诉之前要收集有利的证据，比如录音、视频之类的。

2、先跟驾校沟通，遇到驾校一些不合理的操作，可以在投诉政府部门之前，先找驾校的相关负责人进行咨询，了解事情的起因，避免出现歧义而导致不必要的麻烦。如果驾校无法给出合理的解释，影响到学员的利益协商无果，这种情况可以进一步维权。

3、掌握投诉电话热线，驾校部门投诉可以先找交通运输局，这是驾校的直接上司，一般来说有问题找直接上司是最容易解决的。

驾校收费不合理向哪个部门投诉

可以找运管部门或当地交警支队驾考科协调处置，驾校退费不合理可以打12315投诉。驾校由驾校主管部门交通运管局，因此驾校退费不合理应该到驾校主管部门交通运管局投诉。只要驾校违规违纪，经营不规范都可以投诉。如学员与驾校没有特别约定的话，驾校应当在扣除已发生的各项代收、代缴费用和实际发生的培训费用后，将其他的费用退还给学员

1、定要保留好驾校报名时的原始发票单据，一旦弄丢了，退费的时候就会遇到麻烦。发票是一式五联的，

第一联是存根联，要放在学员档案当中，还有一联是学员本人持有的，所以一定要把这一联保存好。一旦丢失，在退费方面就会产生问题，因为在退费时这一部分是要和财政部门进行沟通的。

驾校退费有以下几种情况：

2、报名后，未参加体检或体检不合格要求退学的，扣50元服务费。

3、体检合格已取得驾校学籍但未办理科目一预约考试申请单要求退学的，扣除建档、服务费150元三、已在驾管所办理科目一预约考试申请单，参加驾校组织的理论培训，未参加科目一考试要求退学的，扣除建档、服务费200元及理论培训费用150元。

4、科目一考试未合格要求退学的，扣除建档、服务费250元，理论培训费用150元。

5、科目一考试合格上车训练后要求退学的，除扣除建档、服务费250元，理论培训费用150元外，按训练一小时扣除80元实车训练费用计算（以C卡计时为准）。

6、选项科目考试合格，路考前要求退费的，不予退还学费。驾校是企业，赚钱是目的。不乐意退费的。你要求退费没有问题，但是退费的数额可能会低于你的预期。目前没有驾校退费标准，只能你们协商。如果对协商结果不满或者协商无果。可以到驾校主管部门交通局运管处投诉。

综上所述，学员在遇到问题想要投诉的时候，千万要三思而行，很多学员往往是在气头上就容易冲动行事，其实这对解决问题是没有好处的。解决问题最好是能够心平气和，就事论事，用法律的武器才能够捍卫自己的合法权益。

法律依据：

《中华人民共和国道路交通安全法》第二十条

机动车的驾驶培训实行社会化，由交通运输主管部门对驾驶培训学校、驾驶培训班实行备案管理，并对驾驶培训活动加强监督。

投诉驾校退费是12315还是2328管用

投诉驾校不退学费可以到驾校主管部门交通局运管处投诉，投诉电话12328。报名学车就等于与驾校形成了培训合同关系。因为个人原因退学属于个人违约，违约是要交纳违约金的。违约金的收取限额在报名后没有进入培训项目的前提下一般情况是学费的百分之二十。如果已经进入培训项目，报名时若签订了培训协议将按照培训协议扣除所发生的费用后退还剩余部分。如没有签订培训协议可协商解决。

《机动车驾驶员培训管理规定》

第二条

从事机动车驾驶员培训业务的，应当遵守本规定。

机动车驾驶员培训业务是指以培训学员的机动车驾驶能力或者以培训道路运输驾驶人员的从业能力为教学任务，为社会公众有偿提供驾驶培训服务的活动。包括对初学机动车驾驶人员、增加准驾车型的驾驶人员和道路运输驾驶人员所进行的驾驶培训、继续教育以及机动车驾驶员培训教练场经营等业务。

驾校不退学费找什么部门

投诉驾校退费是12315还是2328管用

12315

“12315管用一些。?首先,驾校不退费可以向交通运输部门(12328)或者消费者协会(12315)投诉。但需要根据实际情况来找出问题点,为什么会出现纠纷,是学员自己的问题还是驾校方的问题,沟通是很好的桥梁。

投诉驾校退费是12315还是2328管用

12315

投诉驾校退费是12315还是2328管用

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投诉驾校退费是12315还是2328管用？

这种情况应该到驾校主管部门交通运管局投诉，全国统一投诉2328可以找运管部门或当地交警支队驾考科协调处理。学员与驾校之间属于培训服务合同，学员退学的行为属于解除合同的行为，如双方签定了合同，应当按照合同中关于单方解除行为的约定。如果没有签合同的话，学员可以单方解除合同，驾校应当退还学费，其可以在学费里扣除已发生的各项代收、代缴费用（以缴费票据金额为准）和理论培训费用（按教学大纲学时计）和实操培训费用（按实际发生学时计），余下的应该全部退还给学生。

报名驾校不想学了能退钱吗？

学员不想在驾校学习，申请退款是可以的，但要视情况而定。如果学员因为个人原因单方面终止驾校，比如生病，工作调动，如果学员根本没学，驾校一般会全额退款。但是如果学员已经考了科目一或者科目二，退款就要看这个驾校的退款规则了。因为没有统一的退款标准，很难界定详细的费用。

驾校正常退款流程(某地区驾校标准，仅供参考)

一般来说，驾校的报名费主要分为两部分：驾校培训费+车管所考试费。根据不同学生的学习进度，退费标准如下：

1.报名未经审核或审核不合格的，扣100元；

2.体检合格未参加理论考试的，扣320元；

3.已参加理论考试但未上车者，扣580元；

4.参加过现场培训但未参加考试的，在580元加实际课时中扣除单价(小型车100元/小时，大型车150元/小时)。

5.如果您参加了科目二考试，将不会退款。

温馨提醒：保留发票原件，记住退款程序。

车管所提醒学员，报名驾校一定要保留发票单据原件。一旦丢失，退费时就会遇到麻烦。据介绍，该发票一式五份。第一份是存根联，要放在学生档案里，另一份由学生本人持有，一定要保留好这份。一旦丢失，退款就会出现问题，因为退款时这部分需要和财务部门沟通。

最后再次提醒学员，如果因退费问题与驾校发生纠纷，可以拨打运管局的投诉电话(12328)，他们可以协调解决。